다 탈퇴할 거라더니…쿠팡 '와우 멤버십' 인상에도 이용자는 '껑충' 뛰었다
와이즈앱·리테일·굿즈 조사
8월 쿠팡 결제추정금액·앱 사용자수 '역대 최고치'
쿠팡이 최근 와우멤버십(유료 멤버십) 가격을 60% 가까이 올렸음에도 불구하고 월간 결제추정금액과 앱 사용자 수가 모두 역대 최대치를 경신했다. 멤버십 가격 인상 이후 '탈(脫)쿠팡족'이 늘어날 것으로 본 업계 관측이 빗나간 것이다.
4일 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 지난달 쿠팡의 결제추정금액은 4조9054억원으로, 전년 동월 대비 27% 증가하며 역대 최고치를 기록했다. 지난달 앱 사용자수는 3183만명으로 전년 동월 대비 10% 늘었다. 이는 쿠팡 앱 출시 이후 가장 많은 사용자 수다.
앞서 쿠팡은 지난달부터 와우멤버십 가격을 4990원에서 7890원으로 인상했다. 이 같은 소식이 알려지면서 유통업계는 대대적인 쿠팡 탈퇴가 이뤄질 것으로 예상했으나, 쿠팡 고객들은 끝내 이탈하지 않았다. 와우멤버십은 무제한 무료 로켓배송, 무료반품, 신선식품 무제한 무료배송, 쿠팡플레이 무료시청, 쿠팡이츠 무료배달 서비스 등의 혜택을 제공한다.
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저 기사 정말이야? 난 해지함