해외직구 알리익스프레스 이용하기, 피해 사례와 예방
2023년 8월 21일 통계청이 발표한 "2023년 온라인 쇼핑 동향" 자료에서 2분기 온라인 해외 직접 구매액은 1조 6천억원 정도로 전년도 보다 25% 증가했다고 합니다.(얼마나 큰 금액인지 감이 오지 않지만, 그렇다고 칩시다) 전체 금액 중에서 절반(48%) 정도가 중국에서 오는 물량이었습니다.
특히 알리익스프레스, 티무 등 중국 직구 앱을 통한 초저가 상품이 인기를 끌었습니다.
50원이나 90원 정도의 돈으로 무선마우스와 모자를 구매하는 사례도 있었습니다. 심지어 무료로 상품을 배송받는 경우도 있었지요. 어떻게 그럴 수 있지? 사기 아닌가? 이런 의심을 하지 않을 수 없는 정도였습니다.
알리는 2023년 한국시장에 1천억원을 투자해 마케팅과 판촉행사를 진행하면서 시장선점을 시도한다고 하니 어느 정도 이해할 수 있었습니다.
알리익스프레스는 중국에서 운영되지만, 해외판매 전문이기 때문에 중국으로의 배송은 되지 않고 홈페이지의 언어도 중국어가 전혀 없다고 합니다. (반면 타오바오라는 쇼핑사이트는 중국어만 사용되는 중국 내 배송만 가능)
알리는 한국을 포함 아시아권과 유럽, 러시아, 미국, 일본, 남미, 중동지역의 국가에서도 이용된다고 합니다.
알리는 한국에서 시장점유율(앱설치 건수)도 2022년 기준 57%라고 하니 많은 사람들이 이용하는 데에는 이유가 있을 것입니다. 가성비와 빠른 배송 서비스에 역점을 두고 있는 것 같습니다. 중국 산둥성에 물류창고를 지어놓고 주문에 따라 물품을 배송하면 평택항까지 13시간 밖에 걸리지 않고, 평택항에서 통관(1~2일) 후 빠르면 3~5일 안에 받아 볼 수도 있다고 합니다. CJ대한통운은 한국내에서 알리익스프레스의 상품을 배송하는데 3~5일 이내에 배송될 수 있도록 알리와 전략적 협업을 하고 있다고 합니다. 그리고 네이버페이와 카카오페이도 결재 서비스로 이익을 얻는다고 합니다. 알리페이는 카카오페이 2대 주주인데 알리페이의 모기업은 알리익스프레스를 운영하는 알리바바 그룹입니다.